Nasze najnowsze publikacje

- praktyczne Case studies, Artykuły partnerskie oraz cenne Insighty dla biznesu i komunikacji. Wszystkie najciekawsze treści ze wszystkich kategorii w jednym miejscu.
Utworzenie działu pracowniczego
Utworzenie działu pracowniczego
Tworzenie działu. Utworzymy grupę pracowników, z którymi należy połączyć klientów, gdy odbiorą słuchawkę. 1. Przejdź do sekcji panelu UniTalk – (1)
JAK ZAPEWNIĆ PRACOWNIKOM DOSTĘP DO KONTA OSOBISTEGO
JAK ZAPEWNIĆ PRACOWNIKOM DOSTĘP DO KONTA OSOBISTEGO
Często bywa tak, że do sprawnej pracy zespołu potrzebny jest szybki i kontrolowany dostęp do telefonii. Przecież nie chcesz, aby każdy specjalista
Jak wybrać telefonię voip i efektywnie zarządzać pracą contact center? 
Jak wybrać telefonię voip i efektywnie zarządzać pracą contact center? 
Wybór odpowiedniego systemu telefonicznego to jedna z kluczowych decyzji, która może znacząco wpłynąć na efektywność i koszty operacyjne Twojej
INSTRUKCJE PODŁĄCZANIA I KONFIGUROWANIA INTEGRACJI AMO/KOMMO I CZATÓW UNITALK
INSTRUKCJE PODŁĄCZANIA I KONFIGUROWANIA INTEGRACJI AMO/KOMMO I CZATÓW UNITALK
Integracja między Unitalk Chat i AMO/KOMMO pozwala zautomatyzować przetwarzanie czatów poprzez synchronizację danych między dwiema platformami.
Instrukcja konfiguracji aplikacji UniTalk Desktop App na systemie Windows
Instrukcja konfiguracji aplikacji UniTalk Desktop App na systemie Windows
UniTalk Desktop App dla Windows to niezawodne rozwiązanie do organizacji miejsca pracy konsultanta. Instalacja dedykowanej aplikacji zapewnia
Jak efektywnie wykorzystywać informacje z rozmów telefonicznych do rozwoju biznesu
W działach sprzedaży, zajmujących się tzw. zimnymi telefonami, agent może wykonywać do 150 rozmów dziennie. Każda taka rozmowa to nie tylko
Instrukcje dotyczące konfigurowania aplikacji mobilnej Unitalk na Androida
Instrukcje dotyczące konfigurowania aplikacji mobilnej Unitalk na Androida
Minimalne wymagania systemowe UniTalk Android App System operacyjny: Android 9.0 lub nowszy Wymagania dotyczące połączenia internetowego Wartości
Instrukcja konfiguracji aplikacji UniTalk Mobile App na iOS
Instrukcja konfiguracji aplikacji UniTalk Mobile App na iOS
Twoje biuro w kieszeni Aplikacja mobilna UniTalk Mobile App zamienia Twój iPhone w pełnoprawne stanowisko pracy operatora lub konsultanta. Dzięki
MOŻLIWOŚCI INTEGRACJI UNITALK Z LP-CRM
LP-CRM – to oprogramowanie aplikacyjne do zarządzania relacjami z klientami dla firm. System umożliwia przyjmowanie i przetwarzanie zamówień,
Jak zwiększyć średnią kontrolę klienta na marketplaces z upsell i cross-sell
Jak zwiększyć średnią kontrolę klienta na marketplaces z upsell i cross-sell
Dla każdej firmy działającej na rynku zwiększenie średniego czeku jest głównym zadaniem generowania większych przychodów przy niższych kosztach.
Profile warunków
Profile warunków
Profile warunków to zestawy warunków, które można zapisać z wyprzedzeniem i określić w warunkach przejścia w drzewie głosów robota. Mogą być
UniTalk – Top Performer jesieni 2024 na SourceForge
Platforma dla komunikacji biznesowej UniTalk otrzymała nagrodę Top Performer Award Fall 2024 w kategorii Business Phone Systems od SourceForge,