Nasze najnowsze publikacje

JAKĄ KWOTĄ NALEŻY UZUPEŁNIĆ SALDO

Pełna kontrola nad Twoimi wydatkami Jedną z głównych zalet telefonii IP UniTalk jest pełna przejrzystość finansowa. Rozumiemy, jak ważne jest, aby

Email

PRZYWRÓCENIE HASŁA WEJŚCIA DO KONTA OSOBISTEGO UNITALK

Twoja stabilność zaczyna się od dostępu Zapomnienie hasła to żaden problem, jeśli wiesz, jak szybko je odzyskać. W UniTalk rozumiemy, jak ważne jest

Uzupełnienie salda: jak i gdzie uzupełnić saldo, sposoby uzupełnienia salda

Aby biznes działał bez przerw Nic tak nie irytuje, jak nagłe zatrzymanie procesów biznesowych z powodu nieterminowego doładowania salda. Naszym celem

Contacts

JAK KORZYSTAĆ Z SEKCJI „KONTAKTY” UNITALK

Porządek w kontaktach = szybkość w sprzedaży Efektywna praca operatora działu sprzedaży zaczyna się od porządku. Jeśli Twoi konsultanci marnują czas

AccountCall centerGuaranteed dialingInstructionsIP-Telephony

Predykcyjne wybieranie numerów

Aby Twoi operatorzy rozmawiali wyłącznie z „żywymi” klientami, nie marnując czasu na sygnały oczekiwania i brak odpowiedzi, potrzebujesz

Auto callAuto redialSetting

INSTRUKCJE DOTYCZĄCE KONFIGUROWANIA AUTOMATYCZNEGO WYBIERANIA NUMERU Z PRZENIESIENIEM DO PRACOWNIKA

Ręczne wybieranie tysięcy numerów jest wolne, drogie i monotonne. Aby wyeliminować tę rutynę, stworzyliśmy Autodialer, który działa jako pogromca

Incoming scriptUpdateVoice queues

AKTUALIZACJA UNITALK: KOLEJKOWANIE ZE WSPARCIEM

Zaktualizowaliśmy funkcjonalność skryptów połączeń przychodzących, dodając kolejkowanie połączeń głosowych ze wsparciem. Funkcjonalność ta umożliwia

IVRVoice menu

INSTRUKCJA KONFIGURACJI MENU GŁOSOWEGO (IVR)

Aby zapewnić klientowi błyskawiczną odpowiedź i od razu skierować go do właściwego specjalisty (sprzedaż, wsparcie techniczne, księgowość),

Call-TrackingCallback buttonGoogle Tag ManagerScript

DODAWANIE WITRYNY I INSTALACJA SKRYPTU UNITALK

Strona internetowa to Twoje główne narzędzie sprzedaży, ale aby działała na pełnych obrotach, musisz „połączyć” ją z telefonią. Instalacja skryptu

Incoming callsIVRSales department

Połączenia nadchodzące. Konfiguracja scenariuszy

Przegapione połączenia to utracone pieniądze, a klient długo czekający na linii to nadszarpnięta reputacja. Aby tego uniknąć, potrzebujesz idealnie

GSM

DZIAŁ. UTWORZENIE GRUPY PRACOWNIKÓW

Utworzenie Działu. Utworzenie grupy pracowników, z którymi klienci będą się łączyć po odebraniu telefonu. Przejdź do konta UniTalk, sekcja - IP

Setting

JAK STWORZYĆ DOSTĘP DO KONTA OSOBISTEGO DLA PRACOWNIKÓW

Często konieczne jest umożliwienie pracownikom korzystania z Konta osobistego systemu telefonii. Ten przewodnik pomoże zrozumieć, jak nadać dostęp.