JAK KORZYSTAĆ Z SEKCJI „KONTAKTY” UNITALK
Data publikacji: 02.06.2022Porządek w kontaktach = szybkość w sprzedaży Efektywna praca operatora działu sprzedaży zaczyna się od…
Predykcyjne wybieranie numerów
Data publikacji: 02.06.2022Aby Twoi operatorzy rozmawiali wyłącznie z „żywymi” klientami, nie marnując czasu na sygnały oczekiwania i…
INSTRUKCJE DOTYCZĄCE KONFIGUROWANIA AUTOMATYCZNEGO WYBIERANIA NUMERU Z PRZENIESIENIEM DO PRACOWNIKA
Data publikacji: 01.06.2022Ręczne wybieranie tysięcy numerów jest wolne, drogie i monotonne. Aby wyeliminować tę rutynę, stworzyliśmy Autodialer,…
AKTUALIZACJA UNITALK: KOLEJKOWANIE ZE WSPARCIEM
Data publikacji: 01.06.2022Zaktualizowaliśmy funkcjonalność skryptów połączeń przychodzących, dodając kolejkowanie połączeń głosowych ze wsparciem. Funkcjonalność ta umożliwia bardziej…
INSTRUKCJA KONFIGURACJI MENU GŁOSOWEGO (IVR)
Data publikacji: 31.05.2022Aby zapewnić klientowi błyskawiczną odpowiedź i od razu skierować go do właściwego specjalisty (sprzedaż, wsparcie…
DODAWANIE WITRYNY I INSTALACJA SKRYPTU UNITALK
Data publikacji: 31.05.2022Strona internetowa to Twoje główne narzędzie sprzedaży, ale aby działała na pełnych obrotach, musisz „połączyć”…
Połączenia nadchodzące. Konfiguracja scenariuszy
Data publikacji: 30.05.2022Przegapione połączenia to utracone pieniądze, a klient długo czekający na linii to nadszarpnięta reputacja. Aby…
DZIAŁ. UTWORZENIE GRUPY PRACOWNIKÓW
Data publikacji: 30.05.2022Utworzenie Działu. Utworzenie grupy pracowników, z którymi klienci będą się łączyć po odebraniu telefonu. Przejdź…
JAK STWORZYĆ DOSTĘP DO KONTA OSOBISTEGO DLA PRACOWNIKÓW
Data publikacji: 30.05.2022Często konieczne jest umożliwienie pracownikom korzystania z Konta osobistego systemu telefonii. Ten przewodnik pomoże zrozumieć,…
Bilans konta użytkowników w panelu klienta UniTalk
Data publikacji: 06.10.2021W tym artykule omówimy wszystkie rodzaje bilansów w panelu klienta użytkowników UniTalk. Salda główne, bonusowe…
Integracja z RoiStat
Data publikacji: 08.06.2021W swoim koncie osobistym UniTalk przejdź do sekcji „Integracja” i wybierz „RoiStat”: Następnie przejdź…
Zamień zajętą linię w zysk: Jak działa usługa Callback w UniTalk?
Data publikacji: 24.12.2020Zamień zajętą linię w udaną sprzedaż Problem zajętej linii lub długiej kolejki to rzeczywistość dla…
