INSTRUKCJA PODŁĄCZENIA I USTAWIENIA INTEGRACJI GOOGLE ANALYTICS 4 I UNITALK
Od ślepoty do wyraźnej wizji biznesu
Cześć! Chcesz dokładnie wiedzieć, która reklama sprowadza do Ciebie klientów? Google Analytics 4 (GA4) przenosi połączenia z UniTalk w sferę zdarzeń, pozwalając Ci zobaczyć pełny obraz sytuacji.
To prosta droga do oszczędności budżetu marketingowego i skalowania kampanii, które odnoszą sukces. Dzielimy konfigurację na dwie proste części. Zaczynajmy!
Google Analytics 4 to nowa wersja Google Analytics, która dostarcza dokładniejszych i bardziej użytecznych danych o użytkownikach i ich doświadczeniu niż poprzednia wersja. GA4 wykorzystuje nową metodę śledzenia użytkowników i zdarzeń, która pozwala zbierać pełniejsze informacje o zachowaniu użytkowników na stronie internetowej lub w aplikacji. Teraz możesz zbierać dane nie tylko o wizytach i stronach, ale także o zdarzeniach, takich jak kliknięcia przycisków, wypełnienia formularzy i wyświetlenia filmów. Daje to pełniejszy obraz interakcji użytkowników z treściami i działań, jakie podejmują na stronie internetowej lub w aplikacji.
Konfiguracja Google Analytics składa się z 2 etapów:
- Konfiguracja samej usługi Google Analytics (utworzenie strumienia danych, połączenie i konfiguracja analityki na wybranej stronie internetowej);
- Konfiguracja integracji na koncie UniTalk w celu przesyłania danych analitycznych dotyczących zdarzeń połączeń (śledzenie połączeń i funkcja „kliknij, aby połączyć”)
Konfiguracja Google Analytics krok po kroku na stronie usługi:
1. Przejdź do strony Google Analytics
2. Przejdź do ustawień administratora na stronie głównej
3. Kliknij „Strumienie danych”.
4. Wybierz platformę, na której chcesz zbierać dane. W tym przypadku wybierz opcję Sieć, aby pracować z witryną.
5. Po wybraniu opcji Sieć zostaniesz poproszony o podanie adresu witryny, na której uruchomiona zostanie usługa Analytics, oraz nazwy, pod którą zostanie ona zapisana na koncie Google Analytics.
Możesz również (opcjonalnie) skonfigurować bardziej zaawansowaną analitykę różnych zdarzeń zachodzących na stronie.
Po uzupełnieniu niezbędnych danych kliknij „Utwórz strumień”.
6. Po zakończeniu tworzenia nowego strumienia danych zostanie otwarta strona zawierająca bardziej szczegółowe informacje i ustawienia dla tego strumienia danych.
Aby skonfigurować i przesłać informacje z systemu UniTalk do Google Analytics, potrzebne są 2 główne parametry:
- Identyfikator śledzenia Google Analytics (metryka) to unikalny kod przypisywany każdej witrynie lub aplikacji, służący do identyfikacji i śledzenia ruchu użytkowników;
- Sekretny token API (klucz API) to tajny klucz, który umożliwia innym usługom i aplikacjom dostęp do danych w Google Analytics.
Identyfikator śledzenia Google Analytics jest automatycznie tworzony i przypisywany do każdego strumienia danych i zawsze jest zapisywany w formacie „G-XXXXXXXXXXXXXX”. Ten identyfikator jest wyświetlany w ogólnych informacjach o strumieniu.
Tajny token API, w przeciwieństwie do identyfikatora śledzenia Google Analytics, jest tworzony wyłącznie ręcznie. Robi się to ze względów bezpieczeństwa danych, ponieważ token ten umożliwia dostęp do danych Google Analytics i wykonywanie działań w ramach przepływu danych. Aby utworzyć token, przejdź na stronę „Tajne tokeny API dla protokołu pomiaru” i kliknij „Utwórz”.
Należy wprowadzić pseudonim (nazwę, pod którą token zostanie zapisany i wyświetlany na stronie Analytics), a następnie zostanie wygenerowany nowy token.
7. Po tej konfiguracji należy zainstalować skrypt Google Analytics na monitorowanej witrynie. Można to zrobić na różne sposoby, korzystając ze specjalnych wtyczek dla różnych platform, lub ręcznie wklejając kod na każdej stronie witryny.
Po skonfigurowaniu i zapisaniu tych parametrów możesz rozpocząć konfigurację Google Analytics na swoim koncie osobistym UniTalk.
1. Aby to zrobić, przejdź do zakładki „API i automatyzacja” – „Integracje”. Jest to integracja z czwartą wersją Google Analytics.
2. Po przejściu na tę stronę zostaniesz przeniesiony na stronę wyświetlającą wcześniej utworzone witryny z dynamicznym śledzeniem połączeń oraz listę numerów, które można wykorzystać do statycznego śledzenia połączeń.
3. Po dodaniu nowej witryny do śledzenia w systemie UniTalk otwiera się menu, w którym należy podać nazwę witryny (lub dowolny identyfikator) oraz identyfikator śledzenia Google Analytics, który należy skopiować ze strony usługi Google Analytics.
4. Po otwarciu ustawień śledzenia zbiorczego otwiera się menu ustawień dla tej witryny. Dla wygody wszystkie ustawienia podzielono na 3 bloki:
- Blok 1 zawiera podstawowe informacje, które umożliwiają identyfikację i pracę z daną witryną.
Identyfikator śledzenia Google Analytics i klucz API Google Analytics należy wypełnić danymi uzyskanymi wcześniej z usługi Google Analytics.
Dzięki tym danym UniTalk może przesyłać informacje o wywołaniach do określonego strumienia internetowego.
Klucz API jest wyświetlany w ukrytej formie po zapisaniu, co pozwala uniknąć jego nieautoryzowanego ponownego użycia.
- Blok 2. i 3. mają tę samą strukturę, ale odpowiadają za różne typy wywołań:
- Blok 2. odpowiada za wywołania śledzenia połączeń;
- Blok 3. odpowiada za wywołania C2C.
Głównym parametrem w tych blokach jest nazwa zdarzenia, które jest przesyłane w momencie wystąpienia wywołania.
WAŻNE! Nazwa nie powinna zawierać spacji. Jeśli w nazwie zdarzenia znajdują się spacje, zdarzenie jest filtrowane po stronie Google Analytics.
Opcjonalnie dostępne są 2 dodatkowe parametry zdarzenia, które można skonfigurować tak, aby przesyłały zarówno wartości statyczne, jak i dynamiczne.
W pełni skonfigurowana integracja dynamicznego śledzenia kolorów wygląda następująco:
Działanie transmisji zdarzeń możesz sprawdzić na stronie Google Analytics w bloku „Raporty”
Co zyskałeś?
Gratulacje, integracja zakończona!
Twoja korzyść: Zamieniłeś połączenia telefoniczne w mierzalne zdarzenia. Co to oznacza w praktyce?
- Przejrzystość marketingu: Wiesz dokładnie, która reklama generuje sprzedaż.
- Oszczędność budżetu: Przestajesz wydawać pieniądze na nieefektywne kanały.
- Obiektywne decyzje: Kierujesz się twardymi danymi, a nie domysłami.
Zrobiłeś ważny krok w stronę stabilności i efektywności swojego biznesu. Z UniTalk Twoje dane pracują na Twój sukces!
BEZPŁATNA KONSULTACJA
