Status oficjalny (Official Business Account). Nazwa marki i możliwość uzyskania „zielonego znaczka”
Global Reach: Zasięg do odbiorców w ponad 190 krajach.
Bezpieczeństwo: Szyfrowanie typu end-to-end oraz wysokie zaufanie użytkowników do kanału.
24-godzinne bezpłatne okno wsparcia klienta (Customer Support Window)

Official Business Account WhatsApp: Twój status i zaufanie

UniTalk pomoże Twojemu biznesowi uzyskać Official Business Account WhatsApp

Aby uzyskać status Official Business Account WhatsApp, a także nazwę marki oraz „zielony znaczek”, będziesz potrzebować:

Dokumenty: Wypełniony Aplication FORM;

Logo: Tylko kwadratowe, PNG, 400x400px, na białym tle;

Numer: Można użyć numeru stacjonarnego lub komórkowego, który nie był wcześniej zarejestrowany w WhatsApp;

Weryfikacja Meta: Wymagana obecność Facebook Business Manager

Zarejestruj się

Jak zacząć dialog? Rejestracja szablonów wiadomości

Aby utrzymać ten wysoki poziom komunikacji i chronić użytkowników przed spamem, Meta wprowadziła surową zasadę: pierwszą
wiadomość do klienta można wysłać wyłącznie za pomocą wcześniej zatwierdzonego szablonu (Message Template).

Tworzenie i zatwierdzanie szablonów: 4 proste kroki

Rejestracja
Utwórz konto WhatsApp Business w zasobach Meta
Kategoria
Wybierz typ szablonu: marketing, narzędziowy lub uwierzytelnianie
Tworzenie
Do 250 szablonów dla nowego biznesu lub do 6000 po weryfikacji
Zatwierdzanie
Zatwierdzenie zwykle trwa do 24 godzin. Po tym czasie szablon jest gotowy do wysyłki.
Utwórz szablon wysyłki

Typy wiadomości, które pozwala wysyłać WhatsApp Business:
Po zatwierdzeniu szablonów otrzymujesz dostęp do potężnych narzędzi i możesz wysyłać następujące kategorie
wiadomości (zgodnie z klasyfikacją Meta):

Marketingowe Budowanie świadomości o działalności i Twojej Marce wśród potencjalnych klientów. Promocje, oferty reklamowe, rabaty, przypomnienia o porzuconych koszykach
Utylitarne (Transakcyjne) Reakcja na działania użytkowników. Status zamówienia, przypomnienie o wizycie, powiadomienie o dostawie
Uwierzytelnianie Weryfikacja dostępu użytkowników. Hasła jednorazowe (OTP) dla bezpiecznego logowania
Serwisowe Bezpośrednia komunikacja w oknie interakcji oraz zapewnienie wsparcia serwisowego, jakiego oczekują klienci

Dla jakich biznesów nadaje się serwis?

Sektor bankowy i finansowy
Handel detaliczny oraz E-commerce
HoReCa (Hotele, Restauracje, Kawiarnie)
Edukacja online (EdTech)

📢 Marketingowe:
Propozycja osobistego limitu kredytowego lub cashbacku na weekend

🔔 Użytkowe:
Powiadomienia o ruchu środków, przypomnienia o terminie spłaty kredytu lub upływie terminu ważności karty

🔐 Uwierzytelnianie (OTP):
Jednorazowy kod do potwierdzenia logowania do bankowości internetowej lub walidacja transakcji online

💬 Serwisowe:
Konsultacja dotycząca warunków depozytu lub blokowanie karty w przypadku zgubienia poprzez czat na żywo z menedżerem

📢 Marketingowe:
Powiadomienie o wyprzedaży sezonowej ze zdjęciem produktu i przyciskiem „Kup teraz”. Powrót do „porzuconego koszyka” z kodem rabatowym

🔔 Użytkowe:
Automatyczne powiadomienie o zmianie statusu zamówienia

🔐 Uwierzytelnianie (OTP):
Kod do szybkiej rejestracji w serwisie lub logowania do konta osobistego bez hasła

💬 Serwisowe:
Pomoc w wyborze rozmiaru lub odpowiedź na pytanie o dostępność towaru. Omówienie warunków zwrotu towaru w oknie dialogowym

📢 Marketingowe:
Zaproszenie na degustację nowego menu lub zapowiedź imprezy z muzyką na żywo

🔔 Użytkowe:
Potwierdzenie rezerwacji stolika lub pokoju w hotelu. Przypomnienie na 2 godziny przed wizytą. Przesłanie menu w formacie PDF

🔐 Uwierzytelnianie (OTP):
Dostęp do gościnnego Wi-Fi poprzez autoryzację numerem telefonu

💬 Serwisowe:
Zamówienie dodatkowych usług do pokoju (room service) przez WhatsApp lub ustalenie szczegółów bankietu w bezpośrednim czacie z administratorem

📢 Marketingowe:
Zaproszenie na bezpłatny webinar lub rozpoczęcie nowego kursu

🔔 Użytkowe:
Link do wejścia do pokoju Zoom przed rozpoczęciem lekcji. Powiadomienie o sprawdzeniu pracy domowej lub zmianie harmonogramu

🔐 Uwierzytelnianie (OTP):
Kod do pierwszego logowania na platformę edukacyjną lub resetowania hasła dostępu

💬 Serwisowe:
Dialog z mentorem lub wsparciem technicznym, jeśli student ma trudności z materiałem lub dostępem do wykładów

Globalny zasięg i elastyczna taryfikacja

Zapewniamy dostarczanie Twoich wiadomości na całym świecie. Ponieważ system taryfikacji WhatsApp (Meta) jest
dość specyficzny, koszt wysyłki jest generowany dynamicznie i zależy od dwóch kluczowych czynników:

Geografia stawek

Koszty dla krajów Europy, Azji czy Ameryki Łacińskiej różnią się

Kategoria wiadomości

Promocje marketingowe, powiadomienia serwisowe (narzędziowe) lub
kody uwierzytelniające mają różną wartość zgodnie z polityką Meta

Lokalne ceny dla rynków światowych
Polska
€ 0,09Marketing€ 0,025Utility€ 0,089OTP Code
Europa
€ 0,08Marketing€ 0,03Utility€ 0,03OTP Code
Ameryka Północna
€ 0,035Marketing€ 0,0045Utility€ 0,0045OTP Code
Ameryka Południowa
€ 0,065Marketing€ 0,03Utility€ 0,03OTP Code
Oblicz koszt mojej kampanii

Przejrzysty onboarding: Jak wspólnie uruchomimy
Twój WhatsApp Business

1 Rejestracja

Udzielanie informacji o firmie (nazwa, numer telefonu, strona internetowa)

2 Facebook Business Manager

Weryfikacja Twojego identyfikatora ID w systemie Meta (zgodnie z instrukcją zawartą w dokumentach).

3 Potwierdzenie numeru

Otrzymywanie kodu OTP (głosowo lub tekstowo) na numer, który będzie markowy (branded)

4 Tworzenie szablonów

Rejestracja oraz zatwierdzenie pierwszych szablonów wiadomości w Meta

5 Uruchomienie

Rozpoczęcie wysyłek oraz komunikacji za pośrednictwem naszej platformy (linki do czatów) lub poprzez API.

Złóż wniosek
Gotowi na wyjście na rynek międzynarodowy?
UniTalk to nie tylko masowe wysyłki na WhatsApp. To Twój oficjalny punkt wejścia do świata profesjonalnej komunikacji z klientami. Zyskaj pełne wsparcie i przewagę technologiczną już dziś.
Skontaktuj się z nami