Stacjonarne numery telefonów Albanii

Jakie są zalety dzierżawy numerów stacjonarnych Albanii od UniTalk:

nawet jeśli zmienisz lokalizację biura, numery telefonów pozostaną przy Tobie;
zwiększenie zaufania i lojalności klientów do firmy posiadającej lokalny numer telefonu;
szybki zdalny proces łączenia albańskich numerów wirtualnych;
możliwość podłączenia numerów telefonicznych do wirtualnej centrali PBX;
dzięki wielokanałowym numerom telefonów żaden klient nie zostanie pominięty.

TERYFY NA NUMERY TELEFONICZNE ALBANII

Kraj

Połączenie

Opłata abonamentowa (miesięczna)

Taryfikacja połączeń

Albania

0 $

15 $

0,15 $

Ceny zostały przedstawione w celach informacyjnych i mogą ulec zmianie. Aktualny koszt usług należy sprawdzić w rozmowie z konsultantem.

JAK SĄ ODBIERANE I WYKONYWANE POŁĄCZENIA DO ALBANII?

Rozwiązanie 1
Rozwiązanie 2
Rozwiązanie 3

IP-telefon

Łączy się poprzez przewodowy Internet. Działa autonomicznie. Nie wymaga komputera.

Komórka

Na smartfonie instalowana i konfigurowana jest specjalna aplikacja SIP. Działa poprzez Internet. Nie wymaga komputera.

Zestaw słuchawkowy + Komputer

Zestaw słuchawkowy jest podłączony do komputera. Zalecamy używanie zestawu słuchawkowego z redukcją szumów.

FUNKCJONALNOŚĆ WIRTUALNEJ CENTRALI UNITALK

Śledzenie i nagrywanie rozmów

Narzędzie kontroli jakości obsługi klienta. Wszystkie rozmowy są rejestrowane i odtwarzane na koncie osobistym.

Interaktywne menu głosowe — IVR

System samoobsługi głosowej (wielopoziomowy IVR) podpowie abonentowi, jak rozwiązać jego pytania.

Informowanie głosowe

Umożliwia odtworzenie powitania głosowego zamiast sygnałów dźwiękowych. Informuje o pozostałym czasie do odpowiedzi operatora lub pozycji w kolejce.

Wiążący klient-menedżer

Pozwala przypiąć klienta do menedżera. Wybrana osoba możne wybrać z CRM, UniTalk lub dowolnej innej usługi API innej firmy.

Elastyczne rozprowadzanie połączeń wśród pracowników

Umożliwia elastyczną dystrybucję połączeń przychodzących między pracownikami według określonych zasad i priorytetów.

Przekierowania połączeń między pracownikami

Przekazywanie połączenia jest możliwe do innego pracownika (pracowników) na numer wewnętrzny, numer miasta lub numer telefonu komórkowego.

Sufler

Funkcja umożliwia łączenie się z rozmowami pracowników online i udzielanie im wskazówek, które nie będą słyszalne dla klientów.

Połączenie automatyczne

Zadzwoni do tysięcy klientów w ciągu kilku minut i odtworzy wcześniej nagraną wiadomość głosową. Narzędzie do generowania i wzrostu sprzedaży.

Integracje z CRM

Cała historia połączeń klienta w CRM. Automatyczne tworzenie potencjalnych klientów, powiązanie menedżera z klientem, połączenie jednym kliknięciem z karty klienta w CRM.

Otwarte API, webhook

Umożliwia integrację wirtualnej centrala UniTalk z dowolnymi usługami stron trzecich.

Numery międzynarodowe

Numery stacjonarne i komórkowe w prawie każdym kraju pomagają oszczędzać podczas połączeń zagranicznych.

Karty SIM FMC

Mobilna telefonia IP dla pracowników podróżujących. Wszystkie funkcje wirtualnej centrali są dostępne w telefonie komórkowym.